Las instituciones bancarias que operan en Panamá ya no podrán cobrar al menos 10 tipos de comisiones definidas por la Superintendencia de Bancos de Panamá a partir de enero de 2027. La medida fue aprobada por acuerdo No.7-2026 que modifica los acuerdos No.4 y No.5 2011.
A partir del 4 de enero del próximo año, los bancos no podrán cobrar cargos por retiros de dinero en efectivo que sean realizados presencialmente por los usuarios de cuentas de ahorro o corrientes. Tampoco podrán cobrar comisiones por depósitos, excepto los que sean considerados como “de altos volúmenes”.
Eso quiere decir, que solo tendrían que pagar comisiones los abonos de más de $10,000 en un solo mes y para los depósitos en monedas, el límite sin comisión será de $4,999 mensuales, a partir de los $5,000 se para comisión.
Entre las medidas, también se consideró la exención de pago de comisiones por cancelación anticipada, pagos extraordinarios o migración de un crédito hipotecario para vivienda a otro banco de la plaza, cuando ya haya pasado un plazo de cinco años al período inicialmente establecido.
Sin restricciones quedan suspendidos los cobros de comisiones por créditos de consumo, agropecuarios y préstamos hipotecarios para vivienda amparados por leyes especiales de interés preferencial. Incluso, en los casos que el banco modifique condiciones o aumente tasas en contratos de préstamos hipotecarios, no podrá cobrar comisiones por cancelaciones anticipadas o migraciones de créditos.
Asimismo, queda cancelado el cobro de comisiones por pagos presenciales en los bancos. También se eliminarán las comisiones por emisión y entrega de la constancia de situación crediticia del deudor o carta de saldo o por cartas de referencia bancarias.
Los clientes tampoco tendrán que pagar cargos extras por la emisión de historiales de pagos, ni por cambios de beneficiarios en cuentas de ahorro, corriente o en depósitos a plazo fijo. Tampoco podrán cobrar comisiones por confirmación de un mensaje Swift.
Para los clientes que caen en mora, los bancos no podrán negarse a darles acceso a la información del crédito que cayó en mora a través de la banca en línea ni podrán hacer cobros extras por no presentar la renovación de la póliza de seguro.
