La transformación tecnológica y la inclusión financiera definirán el futuro de la banca en Centroamérica, afirmó el Grupo Ficohsa durante la conmemoración de sus 32 años de operaciones. Por otra parte, la entidad señaló que el sector financiero deberá acelerar su adaptación a los cambios tecnológicos. Además, deberá adaptarse a las nuevas necesidades de los usuarios para mantener su competitividad.
El vicepresidente de Comunicación Corporativa de Ficohsa, Germán Castañeda, aseguró que la evolución tecnológica obliga a las instituciones financieras a innovar de forma permanente.
“Este mundo está evolucionando día tras día y nosotros como organización tenemos la responsabilidad de evolucionar al mismo ritmo o inclusive más rápido para poder anticiparnos a todo esto”, afirmó.
El ejecutivo sostuvo que el sistema financiero continúa siendo un motor para el desarrollo económico regional, pero enfrenta consumidores que demandan servicios más rápidos, seguros y accesibles.
Además, señaló que uno de los principales desafíos consiste en ampliar el acceso a los servicios financieros en comunidades con menor cobertura bancaria.
Inclusión de comunidades
“No podemos crecer transaccionalmente, no podemos crecer responsablemente si no incluimos a las comunidades, si no somos un elemento transformador en la inclusión financiera”, expresó.
Ficohsa opera en Honduras, Guatemala, Nicaragua, El Salvador, Panamá y Estados Unidos. Según Castañeda, esa presencia regional permite compartir experiencias y desarrollar soluciones con una visión integrada.
“Pasamos de un país a 6 países, de poder atender desde un negocio bancario hasta hoy seguros, pensiones, y eso es una enorme oportunidad de poder servir a nuestros clientes en las diferentes etapas de su vida”, indicó.
Por su parte, la vicepresidenta regional de Talento Humano, Ana María Rubio, informó que el grupo cuenta con más de 7,100 colaboradores, de los cuales el 58 % son mujeres. Además, destacó que la participación femenina en puestos de liderazgo aumentó un 24 % durante el último año. Asimismo, informó que el 95 % del personal recibió capacitación en ética y prevención de la corrupción.
La institución también impulsa programas de educación, emprendimiento y desarrollo productivo como parte de su estrategia de inclusión financiera en la región.
Con información de EFE
