Un hackeo obligó al Ministerio de la Defensa Nacional de Guatemala a activar protocolos de seguridad y emitir alertas a la población. Las autoridades advirtieron sobre posibles fraudes y confirmaron que los trámites de reposición no tendrán costo.
La medida busca ordenar la atención a usuarios y evitar desinformación mientras se restablecen los procesos afectados.
Activan protocolos tras hackeo
El Ministerio informó que detectó un hackeo en sus sistemas y activó protocolos técnicos y administrativos. La acción busca contener el impacto y mantener la operación institucional.
Además, confirmó que ninguna licencia o tenencia quedará sin reposición. El proceso se realizará de forma progresiva y ordenada.
Atención será escalonada y bajo contacto oficial
Las autoridades indicaron que contactarán a los usuarios conforme a los protocolos vigentes. Por ello, pidieron esperar comunicación oficial antes de realizar gestiones.
#ComunicadoDePrensa | Ministerio de la Defensa Nacional informa a la población guatemalteca: pic.twitter.com/EzrZDHfNaH
— Ejército de Guatemala (@Ejercito_GT) April 12, 2026
También señalaron que no es necesario acudir a las instalaciones sin citación previa. Esta medida pretende evitar aglomeraciones.
Alertan por fraudes tras el ataque
El Ministerio advirtió sobre posibles estafas relacionadas con el hackeo. En ese contexto, enfatizó que los trámites de reposición no tendrán costo.
Asimismo, aclaró que ninguna autoridad solicitará pagos ni datos personales por medios no oficiales. Por lo tanto, recomendó no compartir información sensible.
Piden verificar información en canales oficiales
Las autoridades instaron a la población a verificar la información en canales oficiales del Ministerio y de la DIGECAM. De esta forma, buscan frenar la circulación de datos falsos.
Además, pidieron evitar la difusión de rumores. Según indicaron, la desinformación puede afectar los procesos en curso.
Buscan garantizar orden y continuidad
El Ministerio reiteró que implementará un mecanismo transparente y escalonado para atender a los usuarios. Este sistema se divulgará en sus plataformas oficiales.
Con estas acciones, las autoridades buscan contener los efectos del hackeo y garantizar una atención eficiente a la población.