El 47 % de los hogares de Costa Rica cuenta con al menos un vehículo, mientras que la gasolina súper se mantiene como el combustible más utilizado por los conductores, según los resultados de un estudio elaborado por la empresa CID Gallup para la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos (Aresep).
La investigación determinó que el 56 % de los usuarios de estaciones de servicio compra gasolina súper, mientras que un 32 % opta por gasolina regular. El resto consume otros tipos de combustible disponibles en el mercado.
Los resultados forman parte de la XI Encuesta sobre Acceso, Uso y Satisfacción de los Servicios Públicos Regulados por la Aresep, un sondeo realizado mediante 2,355 entrevistas presenciales en hogares distribuidos en todo el territorio costarricense.
En cuanto a los hábitos de consumo, el estudio señala que el 54 % de los conductores abastece combustible entre una y tres veces por semana. Además, el 41 % indicó que compra menos de 20 litros (5.3 galones) en cada visita a las estaciones de servicio.
Otro dato relevante es que el 30 % de los encuestados aseguró desconocer la cantidad exacta de combustible que adquiere cada vez que realiza una compra.
Respecto a la percepción sobre los precios, el 59 % de los usuarios considera que el costo de los combustibles no es ni bajo ni alto, mientras que un 32 % lo percibe como alto o muy alto. Esta cifra representa una reducción significativa frente a la medición de 2022, cuando el 69 % calificaba los precios como elevados.
Asimismo, el estudio indica que el 29 % de las personas paga menos de ₡10,000 (casi $22) por cada recarga de combustible, reflejando patrones de compra moderados entre buena parte de los consumidores.
La encuesta también revela un alto nivel de satisfacción con el servicio brindado por las estaciones de combustible. Un 73 % de los usuarios calificó la atención recibida como “muy buena”, consolidando una percepción favorable del sector.
Entre los aspectos más valorados por los consumidores destacan la disponibilidad de combustible, mencionada por el 48 % de los encuestados; la correspondencia entre la cantidad solicitada y la entregada, con un 47 %; y la seguridad dentro de las estaciones de servicio, señalada por el 45 %.
Por otra parte, el elemento que obtuvo la valoración más baja fue la disponibilidad de medios de comunicación con las estaciones de servicio, aunque aun así registró un 44 % de evaluaciones positivas.