Los taxistas panameños trabajan en el desarrollo de Alco, una aplicación móvil que busca modernizar el servicio de taxis mediante herramientas digitales similares a las de otras plataformas de movilidad. El proyecto incorpora funciones para mejorar la experiencia del usuario, aumentar la seguridad y ofrecer mayor transparencia en el cobro de los viajes.
Entre las principales novedades destaca la posibilidad de que el pasajero conozca el costo estimado del recorrido antes de solicitar el servicio. Según los desarrolladores, el sistema calculará la tarifa desde el punto de origen hasta el destino para reducir desacuerdos al momento del pago.
Además, la aplicación integrará pagos con tarjetas de crédito, débito y otros medios electrónicos. También incluirá un proceso de verificación de conductores mediante la validación de documentos como la licencia, el seguro y la revisión del vehículo. Incluso, los desarrolladores analizan una integración con el Tribunal Electoral para fortalecer la autenticación de identidad.
Autoridades respaldan la transformación del transporte selectivo
La Autoridad del Tránsito y Transporte Terrestre de Panamá respaldó el desarrollo de la plataforma y aclaró que no funcionará como un taxímetro. En cambio, utilizará la tarifa oficial vigente, convertida en un algoritmo para calcular automáticamente el costo del recorrido.
El director de la entidad, Nicolás Brea, explicó que la aplicación representa un paso hacia la modernización del transporte selectivo. Asimismo, indicó que el uso será voluntario y que los conductores interesados deberán cumplir requisitos relacionados con la antigüedad del vehículo, el historial de infracciones y la experiencia en el servicio.
Quienes prefieran continuar bajo el sistema tradicional podrán hacerlo sin cambios.
Tecnología para mejorar la seguridad y la competitividad
La plataforma permitirá solicitar un taxi desde el teléfono móvil y asignará el viaje al conductor más cercano mediante geolocalización. Además, mostrará información del conductor, del vehículo y de la empresa prestataria, así como el seguimiento del recorrido en tiempo real.
Las autoridades consideran que los pagos electrónicos también reducirán el uso de efectivo y contribuirán a disminuir el riesgo de robos para pasajeros y conductores.
Actualmente, Panamá registra alrededor de 47,000 certificados de operación para taxis. Sin embargo, la Autoridad del Tránsito estima que menos de 30,000 vehículos prestan el servicio de forma activa, ya que parte de los propietarios dejó de operar o migró hacia otras plataformas de transporte.
Presentación prevista para finales de agosto
Los desarrolladores informaron que prevén presentar los primeros prototipos de Alco a finales de agosto. La afiliación será gratuita durante la etapa inicial y, posteriormente, la empresa aplicará una comisión por cada viaje, que asegura será menor que la de otras plataformas disponibles en el mercado.
Como requisitos preliminares, los conductores deberán contar con certificado de operación, licencia tipo E1 y vehículos con una antigüedad máxima de siete años, además de cumplir estándares de presentación y calidad del servicio.
Con este proyecto, el sector de taxis y las autoridades buscan adaptar el transporte selectivo a las nuevas tecnologías y fortalecer su competitividad frente a las plataformas digitales que ya operan en el país.