El Aeropuerto Internacional de Tocumen, principal terminal aérea de Panamá, lanzó una nueva plataforma digital para facilitar la atención a los viajeros. El servicio ofrece información en tiempo real a quienes transitan por el aeropuerto o planifican vuelos desde y hacia el país.
El gerente general de Tocumen S.A., José Ruiz Blanco, explicó que la herramienta responde al aumento sostenido de usuarios en la terminal.
Según el directivo, el flujo de pasajeros crece 10% anual en períodos recientes. Además, el incremento alcanza 15% en lo que va del año.
Con esta tendencia, las estimaciones oficiales prevén superar los 22 millones de pasajeros durante el presente período. La meta institucional es alcanzar los 30 millones de usuarios para 2030.
Desarrollo interno redujo los costos
El equipo de tecnología e innovación del aeropuerto desarrolló íntegramente la nueva plataforma digital. El proceso tomó un año y medio.
Ruiz Blanco señaló que el desarrollo interno permitió reducir de forma considerable el costo del proyecto. Una contratación externa de una herramienta de esta magnitud habría superado los 2 millones de dólares.
El servicio no tiene costo para los usuarios. Además, ya está disponible para ciudadanos panameños y viajeros internacionales.
Preparan ampliación de la Terminal 2
Durante la presentación, Tocumen también informó sobre el proceso de licitación para ampliar la Terminal 2.
Un total de 20 empresas participaron en las etapas previas de homologación y revisión de los pliegos. La entrega de propuestas está prevista para alrededor del 27 de septiembre.
En esa fecha se conocerá el número definitivo de empresas participantes en la licitación.
El proyecto de ampliación tiene un precio base de inversión de 209 millones de dólares. La obra forma parte de los planes para atender el crecimiento previsto en el principal aeropuerto de Panamá.